第一:預(yù)付費智能電表沒有及時繳納費用
當電費欠費達到一定下限的時候,或者是超出繳納電費時間,電力費控系統(tǒng)就會自動切斷用戶供電,跳閘指示燈常亮。
▲解決方法:打開電網(wǎng)app或者第三方繳費軟件完成電費繳費,完成繳費之后,基本就能恢復(fù)供電。
微信支付交電費步驟如下:
打開微信首頁--點擊“我”--點擊“支付”--點擊“生活繳費”--選擇你家所在的地市(這點很重要)--點擊“電費”--輸入你家的用戶編號--輸入繳費金額--繳電費完成。
第二:預(yù)付費智能電表沒有及時購買電費
現(xiàn)在很多電表都是預(yù)付費的形式繳費,浙江智電的預(yù)付費電表一般都有一張IC卡,當IC卡里面的錢用完之后,一般還有5度的一個備用電,當這5度的備用電也用完的時候,電表也會停止運行,這個時候跳閘指示燈會亮起。
▲解決方法:去物業(yè)或者是供電部門預(yù)存電費對IC卡進行充值后,再將IC卡按照準確的方式插入電表內(nèi),就可以啟動電表,恢復(fù)供電。
第三:電壓帶不動
這種情況一般出線在年歲比較久的房子,由于電線老化,電線沒有及時更新,可能就會出線一些大型電器帶不動的情況,比如空調(diào)、飲水機等,出線跳閘的情況。
▲解決方法:關(guān)閉一些對電要求比較高的電器,換新的電線和開關(guān),換掉老化的電線。
第四:線路故障
當前面的三個原因我們都排除了,智能電表的跳閘指示燈還是亮的,那么就要考慮是不是線路的問題,這樣我們非專業(yè)人員就不要擅自處理了,就應(yīng)該求助專業(yè)人士過來進行電路故障排查
▲解決方法:聯(lián)系物業(yè)電工排查室內(nèi)短路故障點,或者求助電力公司的工作人員協(xié)助檢查處理。
第五:電力公司升級調(diào)試智能電表
在服務(wù)計費后臺調(diào)試升級的情況有時候也會出線跳閘的情況,但是一般這種情況不多。
▲解決方法:一般致電電力公司,電力公司會告知原因,我們只要靜待升級完畢就行了。